{"id":25253,"date":"2024-12-19T01:00:38","date_gmt":"2024-12-19T04:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/aricunha\/?p=25253"},"modified":"2024-12-20T00:31:16","modified_gmt":"2024-12-20T03:31:16","slug":"agua-luz-e-democracia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/aricunha\/agua-luz-e-democracia\/","title":{"rendered":"\u00c1gua, luz e democracia"},"content":{"rendered":"

VISTO, LIDO E OUVIDO, criada desde 1960 por Ari Cunha (In memoriam)<\/p>\n

Hoje, com Circe Cunha e Mamfil \u2013 Manoel de Andrade<\/p>\n

jornalistacircecunha@gmail.com<\/a><\/p>\n

facebook.com\/vistolidoeouvido<\/a><\/p>\n

instagram.com\/vistolidoeouvido<\/a><\/p>\n

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Imagem: reprodu\u00e7\u00e3o na internet<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c9 certo que, em nosso pa\u00eds, a privatiza\u00e7\u00e3o, parcial ou ampla, de alguns servi\u00e7os b\u00e1sicos e essenciais ao cidad\u00e3o sempre vem acompanhada de problemas e defici\u00eancias que acabam por prejudicar quem mais deveria ser protegido: o usu\u00e1rio, que paga, e caro, por esses servi\u00e7os. Estamos falando basicamente do fornecimento de \u00e1gua, esgoto tratado, coleta de lixo e, obviamente, de eletricidade. Portanto, a privatiza\u00e7\u00e3o desses importantes servi\u00e7os deve, por bom senso, ser realizada sob muitos cuidados pr\u00e9vios. Afinal, o consumidor \u00e9 tamb\u00e9m um cidad\u00e3o, com direito a esses servi\u00e7os.<\/p>\n

Na maioria das vezes, essas terceiriza\u00e7\u00f5es t\u00eam produzido um enorme, constante e crescente n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es. Isso deixa patente que o fornecimento de \u00e1gua e luz tem desagradado aos consumidores. Muitas dessas queixas v\u00e3o parar na Justi\u00e7a de pequenas causas, gerando custos tanto para a m\u00e1quina do Estado quanto para os consumidores. Os preju\u00edzos com cobran\u00e7as indevidas s\u00e3o vis\u00edveis e cobrados em forma de danos morais, materiais e outros. Pelo que se tem visto, o grande n\u00famero de queixas e reclama\u00e7\u00f5es tem deixado essas empresas literalmente sem ter como atender a tanta demanda.<\/p>\n

A falta de pessoal especializado e capacitado para atender diretamente e em tempo real aos reclames dos consumidores \u00e9 uma realidade. Empresas, muitas delas com a matriz no estrangeiro, ao se alistarem para prestar servi\u00e7os essenciais \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, por meio de processo licitat\u00f3rio p\u00fablico, assumem esses compromissos sem ao menos ter uma ideia pr\u00f3xima do tamanho da responsabilidade e da sensibilidade desses servi\u00e7os.<\/p>\n

\u00c1gua e luz s\u00e3o insumos que garantem, de fato, o exerc\u00edcio da cidadania. A presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os deve, pois, estar sujeita \u00e0 vigil\u00e2ncia ativa do poder p\u00fablico. Num mundo ideal, onde o bom senso imperasse, as empresas seriam muito mais do que simples empresas. Seriam amigas do consumidor, tratando-os com todas as v\u00eanias e aten\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

H\u00e1 um outro aspecto a ser observado, que \u00e9 o da humanidade, pois ningu\u00e9m vive sem esses insumos b\u00e1sicos. \u00c9 sabido e certo que as empresas que fazem parceria do tipo p\u00fablico-privada (PPP) com os governos buscam lucros e os t\u00eam em grande medida. As contas de luz e \u00e1gua n\u00e3o s\u00e3o baratas e pesam no bolso dos consumidores. Todo o dia certo de cada m\u00eas, chegam e, n\u00e3o raro, surpreendem a todos pelos valores. Os mecanismos de cobran\u00e7a funcionam como um rel\u00f3gio su\u00ed\u00e7o. Os consumidores de baixa renda s\u00e3o os que mais reclamam, pois s\u00e3o tamb\u00e9m os \u00fanicos a checar com cuidados os valores cobrados.<\/p>\n

A rigor, luz, \u00e1gua, esgoto e coleta de lixo deveriam ficar sob o guarda-chuva do Estado, assim como educa\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e transporte p\u00fablico. Mas, na impossibilidade pr\u00e1tica da presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os, recorrem-se a terceiros por meio das famosas PPPs.<\/p>\n

Para complicar ainda mais essa quest\u00e3o, as ag\u00eancias reguladoras, que deveriam, em tese, proteger os consumidores, se veem pressionadas pelo poderoso lobby e, n\u00e3o raramente, preferem fechar os olhos \u00e0s demandas da popula\u00e7\u00e3o. Nesse caso, n\u00e3o h\u00e1 a quem recorrer, a n\u00e3o ser \u00e0queles que podem custear altos escrit\u00f3rios de advocacia.<\/p>\n

Esses insumos concretos \u00e0 cidadania deveriam ser melhor cuidados pelo governo. Afinal, at\u00e9 mesmo o \u00cdndice de Desenvolvimento Humano (IDH) est\u00e1 diretamente relacionado com a presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os. Os pa\u00edses que mais investem nessa \u00e1rea s\u00e3o tamb\u00e9m os mais desenvolvidos, pr\u00f3speros e os que mais fazem valer os direitos individuais e, por que n\u00e3o, a pr\u00f3pria democracia.<\/p>\n

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A frase que foi pronunciada:<\/strong>
\n\u201cHavendo receita, a melhor coisa a fazer \u00e9 mesmo abater a d\u00edvida p\u00fablica. O nosso problema fiscal faz com que tenhamos juros altos, o que retarda o crescimento do pa\u00eds e cria uma s\u00e9rie de problemas de ordem econ\u00f4mica, pol\u00edtica e social.\u201d<\/em>
\nArmando Castelar<\/p>\n

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Armando Castelar. Foto: umbrasil.com<\/figcaption><\/figure>\n

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Sem indica\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nO uso de fita estampada de girass\u00f3is indica que h\u00e1 uma defici\u00eancia oculta. No supermercado Dona de Casa, um cliente reclamou, na fila de idosos, que um rapaz aparentemente saud\u00e1vel ocupava a fila errada. N\u00e3o sabia da fita.<\/p>\n

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Foto: diariodonordeste.verdesmares.com<\/figcaption><\/figure>\n

Hist\u00f3ria de Bras\u00edlia<\/strong>
\nFaturando uma defesa para o sr. Laranja Filho, o sr. H\u00e9lio Fernandes saiu-se com os maiores ataques \u00e0 Novacap, procurando, atrav\u00e9s de alus\u00f5es ao m\u00e9dico particular do presidente, dar a entender que estava agindo com imparcialidade. (Publicada em 25\/4\/1962)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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