{"id":1069,"date":"2016-05-09T16:50:57","date_gmt":"2016-05-09T19:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=1069"},"modified":"2016-07-08T09:32:11","modified_gmt":"2016-07-08T12:32:11","slug":"proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/","title":{"rendered":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel"},"content":{"rendered":"

Ap\u00f3s a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), a Proteste Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores enviou of\u00edcio \u00e0 pr\u00f3pria ag\u00eancia, ao\u00a0Minist\u00e9rio de Minas e Energia\u00a0e \u00e0 Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, reclamando do descaso com o consumidor e pedindo a reativa\u00e7\u00e3o do call center. Desde o \u00faltimo dia 6, o servi\u00e7o de teleatendimento foi desativado e deixou sem op\u00e7\u00e3o aqueles que precisam formalizar queixa contra as empresas de energia. Afinal, os consumidores pagam taxa para presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o.<\/p>\n

Leia mais: Por falta de dinheiro, Aneel suspende centrais de atendimento ao consumidor<\/a><\/p>\n

Em nota, a coordenadora institucional da Proteste, Maria In\u00eas Dolci, informou que \u00e9\u00a0inadmiss\u00edvel desativar o servi\u00e7o porque parte do que pagamos na conta de luz \u00e9 justamente uma taxa para manter a fiscaliza\u00e7\u00e3o, cuja previs\u00e3o de arrecada\u00e7\u00e3o este ano \u00e9 de R$ 489 milh\u00f5es.\u00a0Para apoiar o brasileiro, a Proteste se colocou a disposi\u00e7\u00e3o para acolher as reclama\u00e7\u00f5es contra as concession\u00e1rias. Basta entrar em contato pelo telefone 0800-201-3906, se ligar de telefone fixo.<\/p>\n

Eram 140 mil atendimentos mensais de pessoas que antes desse contato, tentavam sem sucesso resolver seus problemas diretamente com as empresas. Ficaram comprometidas atividades imprescind\u00edveis, como a fiscaliza\u00e7\u00e3o e ouvidoria, que deixar\u00e3o de atender ao expressivo n\u00famero de solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ap\u00f3s a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), a Proteste Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores enviou of\u00edcio \u00e0 pr\u00f3pria ag\u00eancia, ao\u00a0Minist\u00e9rio de Minas e Energia\u00a0e \u00e0 Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, reclamando do descaso com o consumidor e pedindo a reativa\u00e7\u00e3o do call center. Desde o \u00faltimo dia 6, […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[144,1],"tags":[],"class_list":["post-1069","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consumidor","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\nProteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ap\u00f3s a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), a Proteste Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores enviou of\u00edcio \u00e0 pr\u00f3pria ag\u00eancia, ao\u00a0Minist\u00e9rio de Minas e Energia\u00a0e \u00e0 Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, reclamando do descaso com o consumidor e pedindo a reativa\u00e7\u00e3o do call center. Desde o \u00faltimo dia 6, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog do Consumidor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-05-09T19:50:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2016-07-08T12:32:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2015\/11\/avatar.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fl\u00e1via Maia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fl\u00e1via Maia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Fl\u00e1via Maia\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\"},\"headline\":\"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel\",\"datePublished\":\"2016-05-09T19:50:57+00:00\",\"dateModified\":\"2016-07-08T12:32:11+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/\"},\"wordCount\":265,\"commentCount\":0,\"articleSection\":[\"Consumidor\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/\",\"name\":\"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-05-09T19:50:57+00:00\",\"dateModified\":\"2016-07-08T12:32:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/\",\"name\":\"Blog do Consumidor\",\"description\":\"Informa\u00e7\u00f5es para esclarecer o consumidor de seus direitos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\",\"name\":\"Fl\u00e1via Maia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/author\\\/flaviamaia\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor","og_description":"Ap\u00f3s a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), a Proteste Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores enviou of\u00edcio \u00e0 pr\u00f3pria ag\u00eancia, ao\u00a0Minist\u00e9rio de Minas e Energia\u00a0e \u00e0 Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, reclamando do descaso com o consumidor e pedindo a reativa\u00e7\u00e3o do call center. Desde o \u00faltimo dia 6, […]","og_url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/","og_site_name":"Blog do Consumidor","article_published_time":"2016-05-09T19:50:57+00:00","article_modified_time":"2016-07-08T12:32:11+00:00","og_image":[{"width":500,"height":500,"url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2015\/11\/avatar.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Fl\u00e1via Maia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Fl\u00e1via Maia","Est. tempo de leitura":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/"},"author":{"name":"Fl\u00e1via Maia","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef"},"headline":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel","datePublished":"2016-05-09T19:50:57+00:00","dateModified":"2016-07-08T12:32:11+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/"},"wordCount":265,"commentCount":0,"articleSection":["Consumidor"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/","name":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel - Blog do Consumidor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#website"},"datePublished":"2016-05-09T19:50:57+00:00","dateModified":"2016-07-08T12:32:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/proteste-envia-oficios-pedindo-esclarecimentos-sobre-suspensao-do-servico-de-atendimento-da-aneel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Proteste envia of\u00edcios pedindo esclarecimentos sobre suspens\u00e3o do servi\u00e7o de atendimento da Aneel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#website","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/","name":"Blog do Consumidor","description":"Informa\u00e7\u00f5es para esclarecer o consumidor de seus direitos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef","name":"Fl\u00e1via Maia","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/author\/flaviamaia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1069"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1069\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1070,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1069\/revisions\/1070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}