{"id":2021,"date":"2017-09-26T07:00:11","date_gmt":"2017-09-26T10:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=2021"},"modified":"2017-09-25T17:17:14","modified_gmt":"2017-09-25T20:17:14","slug":"frentista-enche-o-tanque-sem-cliente-pedir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/frentista-enche-o-tanque-sem-cliente-pedir\/","title":{"rendered":"Frentista enche o tanque sem cliente pedir"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\"\"<\/a>O leitor Elmar de Oliveira, 69 anos, relatou ao Correio o problema que teve com o Autoposto Cana\u00e3, no Cruzeiro Novo. Ele contou que, em 30 de setembro, quando esteve no local, pediu para que o frentista abastecesse o ve\u00edculo da fam\u00edlia com R$ 50 de gasolina. Contudo, o tanque do autom\u00f3vel foi preenchido por completo. Ele disse que conversava com a esposa no momento do ocorrido e, por isso, n\u00e3o percebeu o problema. Segundo Elmar, o valor do abastecimento ficou em cerca de R$ 154. Ele acrescentou que, ao chamar o gerente, recebeu um pedido de desculpas, mas, mesmo assim, precisou arcar com o pre\u00e7o mostrado na bomba. \u201cAinda bem que eu tinha dinheiro para pagar. Eu queria ver se eu n\u00e3o tivesse, porque meu carro tem um dispositivo que n\u00e3o permite a retirada de gasolina. Isso com certeza foi uma a\u00e7\u00e3o de m\u00e1-f\u00e9 da parte deles. N\u00e3o abaste\u00e7o mais l\u00e1\u201d, criticou. O leitor ainda afirmou ter tentado contato com a empresa Cascol Combust\u00edveis, respons\u00e1vel pelo autoposto, por meio do Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC), mas n\u00e3o foi atendido.<\/p>\n

Resposta da empresa<\/strong><\/h3>\n

A Petrobras Distribuidora, respons\u00e1vel pelos postos de gasolina que revendem seus produtos, afirmou que encaminhou a mensagem do consumidor \u00e0 diretoria da empresa Cascol Combust\u00edveis. Ap\u00f3s entrar em contato com Elmar, a distribuidora informou que recebeu a garantia do cliente de que o caso foi esclarecido.<\/p>\n

Coment\u00e1rio do consumidor<\/strong><\/h4>\n

N\u00e3o ficou bem resolvido, porque eu n\u00e3o quis alongar muito a conversa com a Petrobras. Ele ouviram a hist\u00f3ria toda apenas concordando e, por fim, me ofereceram R$ 50 em gasolina de \u201cpresente\u201d. Meu cr\u00e9dito n\u00e3o era nesse valor, mas aceitei.<\/p>\n

Problemas com a empresa? Denuncie.<\/strong><\/p>\n

\"Celular\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  O leitor Elmar de Oliveira, 69 anos, relatou ao Correio o problema que teve com o Autoposto Cana\u00e3, no Cruzeiro Novo. Ele contou que, em 30 de setembro, quando esteve no local, pediu para que o frentista abastecesse o ve\u00edculo da fam\u00edlia com R$ 50 de gasolina. Contudo, o tanque do autom\u00f3vel foi preenchido por completo. 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