{"id":2068,"date":"2017-10-14T14:00:07","date_gmt":"2017-10-14T17:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?p=2068"},"modified":"2017-10-14T11:39:57","modified_gmt":"2017-10-14T14:39:57","slug":"ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/","title":{"rendered":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor"},"content":{"rendered":"

O leitor Jorge Luiz dos Santos, 37 anos, mora em \u00c1guas Claras e reclamou da empresa de telefonia Vivo. Segundo ele, operadores da companhia est\u00e3o constantemente ligando em seu celular. Jorge conta que isso acontece h\u00e1 cerca de tr\u00eas meses. \u201cQuando ligam, ficam oferecendo promo\u00e7\u00f5es. Eu falo para o atendente que n\u00e3o quero, mas continuam ligando. Algumas vezes, colocam o atendimento autom\u00e1tico.\u201d O que mais incomoda Jorge Luiz \u00e9 que ele n\u00e3o utiliza nenhum n\u00famero da operadora. \u201cN\u00e3o fazem sentido esses telefonemas, meu celular \u00e9 de outra operadora, nunca usei Vivo\u201d, declara.<\/p>\n

Resposta da empresa<\/strong><\/p>\n

A Telef\u00f4nica Vivo respondeu que entrou em contato com o leitor para solicitar dados adicionais para bloqueio de liga\u00e7\u00f5es de marketing e que o cliente est\u00e1 ciente das tratativas realizadas. A Vivo informou que mant\u00e9m \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes as Centrais de Atendimento por meio do *8486 (liga\u00e7\u00f5es por celular) ou 1058 (liga\u00e7\u00f5es do fixo para informa\u00e7\u00f5es da linha m\u00f3vel ou do fixo) e 10315 para clientes da telefonia fixa de S\u00e3o Paulo. A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita. Esse servi\u00e7o funciona 24 horas nos sete dias da semana, al\u00e9m do site: www.vivo.com.br (Fixo S\u00e3o Paulo e M\u00f3vel).<\/p>\n

Coment\u00e1rio do consumidor<\/strong><\/p>\n

“A Vivo disse que, quando eu, por diversas vezes, avisei para o pessoal de Marketing que n\u00e3o queria nenhuma oferta, eles n\u00e3o tinham autonomia para retirar meu n\u00famero da lista de ofertas, por\u00e9m eu nunca pedi ou dei permiss\u00e3o para a empresa incluir meu n\u00famero nessa lista de publicidade. Dessa forma, a Vivo deveria melhorar seu processo de gest\u00e3o para que os usu\u00e1rios de telefonia n\u00e3o sejam importunados, pois isso n\u00e3o faz nada bem para a sa\u00fade de seus funcion\u00e1rios e muito menos para a sa\u00fade do cidad\u00e3o. Essa atitude irrespons\u00e1vel deveria ser reprimida com a possibilidade de ser objeto de processo judicial por danos morais”<\/p>\n

Problemas com a empresa? Denuncie.<\/strong><\/p>\n

\"Celular\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O leitor Jorge Luiz dos Santos, 37 anos, mora em \u00c1guas Claras e reclamou da empresa de telefonia Vivo. Segundo ele, operadores da companhia est\u00e3o constantemente ligando em seu celular. Jorge conta que isso acontece h\u00e1 cerca de tr\u00eas meses. \u201cQuando ligam, ficam oferecendo promo\u00e7\u00f5es. Eu falo para o atendente que n\u00e3o quero, mas continuam ligando. Algumas vezes, colocam o […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[144],"tags":[],"class_list":["post-2068","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consumidor"],"yoast_head":"\nLiga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O leitor Jorge Luiz dos Santos, 37 anos, mora em \u00c1guas Claras e reclamou da empresa de telefonia Vivo. Segundo ele, operadores da companhia est\u00e3o constantemente ligando em seu celular. Jorge conta que isso acontece h\u00e1 cerca de tr\u00eas meses. \u201cQuando ligam, ficam oferecendo promo\u00e7\u00f5es. Eu falo para o atendente que n\u00e3o quero, mas continuam ligando. Algumas vezes, colocam o […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog do Consumidor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-10-14T17:00:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fl\u00e1via Maia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fl\u00e1via Maia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Fl\u00e1via Maia\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\"},\"headline\":\"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor\",\"datePublished\":\"2017-10-14T17:00:07+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/\"},\"wordCount\":343,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2016\\\/11\\\/Celular.jpg\",\"articleSection\":[\"Consumidor\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/\",\"name\":\"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2016\\\/11\\\/Celular.jpg\",\"datePublished\":\"2017-10-14T17:00:07+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2016\\\/11\\\/Celular.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/11\\\/2016\\\/11\\\/Celular.jpg\",\"width\":360,\"height\":134},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/\",\"name\":\"Blog do Consumidor\",\"description\":\"Informa\u00e7\u00f5es para esclarecer o consumidor de seus direitos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef\",\"name\":\"Fl\u00e1via Maia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogs2.correiobraziliense.com.br\\\/consumidor\\\/author\\\/flaviamaia\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor","og_description":"O leitor Jorge Luiz dos Santos, 37 anos, mora em \u00c1guas Claras e reclamou da empresa de telefonia Vivo. Segundo ele, operadores da companhia est\u00e3o constantemente ligando em seu celular. Jorge conta que isso acontece h\u00e1 cerca de tr\u00eas meses. \u201cQuando ligam, ficam oferecendo promo\u00e7\u00f5es. Eu falo para o atendente que n\u00e3o quero, mas continuam ligando. Algumas vezes, colocam o […]","og_url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/","og_site_name":"Blog do Consumidor","article_published_time":"2017-10-14T17:00:07+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Fl\u00e1via Maia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Fl\u00e1via Maia","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/"},"author":{"name":"Fl\u00e1via Maia","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef"},"headline":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor","datePublished":"2017-10-14T17:00:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/"},"wordCount":343,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg","articleSection":["Consumidor"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/","name":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor - Blog do Consumidor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg","datePublished":"2017-10-14T17:00:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2016\/11\/Celular.jpg","width":360,"height":134},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/ligacoes-de-telemarketing-importunam-consumidor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Liga\u00e7\u00f5es de telemarketing importunam consumidor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#website","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/","name":"Blog do Consumidor","description":"Informa\u00e7\u00f5es para esclarecer o consumidor de seus direitos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/#\/schema\/person\/bbd1e588d48fa9a3515b7bae180fb2ef","name":"Fl\u00e1via Maia","url":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/author\/flaviamaia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2068"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2070,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2068\/revisions\/2070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/consumidor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}