A Etna esclarece que teve um imprevisto log\u00edstico, mas entrou em contato com o Sr. Jos\u00e9 Romeu para informar que seu produto est\u00e1 dispon\u00edvel para retirada na loja.<\/p>\n
Jos\u00e9 Romeu de Carvalho Pereira Martins, 50 anos, morador de Taguatinga, reclama do descaso da Etna, loja de m\u00f3veis, decora\u00e7\u00e3o e utilidades dom\u00e9sticas. Segundo o banc\u00e1rio, ele fez a compra de uma escrivaninha em 20 de janeiro e a empresa informou que a entrega demoraria quase dois meses, mas a pe\u00e7a n\u00e3o foi entregue ap\u00f3s o prazo informado. \u201cO m\u00f3vel deveria ter sido entregue em 28 de mar\u00e7o, um tempo muito longo, mas eu aceitei. Por\u00e9m, quando eu liguei na loja para confirmar a retirada, eles disseram que n\u00e3o sabem onde est\u00e1 a pe\u00e7a, que n\u00e3o t\u00eam informa\u00e7\u00e3o, e querem 72 horas \u00fateis para entregar. Ou seja, um total desrespeito ao consumidor, n\u00e3o apenas pela demora na entrega, mas, tamb\u00e9m, pela falta de informa\u00e7\u00e3o e pela falta de satisfa\u00e7\u00e3o\u201d, aponta o consumidor, que pede explica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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