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A pequena Isabel Saldanha, 4 anos, j\u00e1 escolheu o seu presente de Dia das Crian\u00e7as: quer uma boneca estilo bebez\u00e3o. A m\u00e3e, Nicia Saldanha, 47, resolveu dar, levou Isabel at\u00e9 a loja de brinquedos no shopping para escolherem juntas. Entra o m\u00eas de outubro e a garotada tem na ponta da l\u00edngua o esperado presente. Embora seja dif\u00edcil resistir ao pedido dos pequenos, os pais devem ficar atentos na hora da compra. No meio de prateleiras lotadas de op\u00e7\u00f5es e da melodia no p\u00e9 do ouvido \u201cm\u00e3e, compra\u201d ou \u201cpai, compra\u201d, os pais precisam evitar a compra por impulso para tomar alguns cuidados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a das crian\u00e7as, o direito como consumidor e a busca pelo consumo consciente. Afinal, s\u00e3o os adultos os respons\u00e1veis pelos produtos adquiridos para as crian\u00e7as. <\/p>\n
Antes de comprar qualquer item para a crian\u00e7ada, os pais devem ficar atentos \u00e0 embalagem do brinquedo, ela deve trazer importantes informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o determinar a compra ou n\u00e3o daquele produto. \u00c9 na caixa que aparece a faixa et\u00e1ria recomendada para o brinquedo e os selos de certifica\u00e7\u00e3o que comprovam que as regras do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) foram seguidas pelo fabricante. Por\u00e9m, nem sempre este direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o \u00e9 seguido pelas empresas e cabe aos pais a escolha de comprar ou n\u00e3o o brinquedo sem as instru\u00e7\u00f5es devidas. \u201c\u00c0s vezes, os pais se empolgam e acabam atendendo o apelo das crian\u00e7as, compram sem observar a faixa et\u00e1ria e os selos. Isso \u00e9 importante para garantir a seguran\u00e7a\u201d, alerta S\u00f4nia Amaro, supervisora institucional da Proteste. <\/p>\n
A professora Nicia Saldanha demonstra preoupa\u00e7\u00e3o com a falta de esclarecimento e informa\u00e7\u00e3os de alguns fabricantes de brinquedos. \u201cNa \u00faltima festa de anivers\u00e1rio da minha filha de 4 anos decidi fazer uma triagem dos brinquedos que ela recebeu. Tinha diversos presentes que n\u00e3o eram adequados para a sua idade, como um kit com itens para produ\u00e7\u00e3o de colar e pulseira de missangas\u201d, conta. \u201cEsse tipo de objeto \u00e9 proibido para crian\u00e7as dessa idade por conta do risco de engasgar. Geralmente, os pais t\u00eam mais cuidados na hora de comprar um produto para o filho, mas quem n\u00e3o tem filho adquire o brinquedo por conta da cor ou tamanho e nem prestam aten\u00e7\u00e3o nas recomenda\u00e7\u00f5es, que, na maioria das vezes, tem a letra pequena, como bula de rem\u00e9dio\u201d, afirma. <\/p>\n
Para Nicia, os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor deveriam realizar campanhas educativas com objetivo de alertar as pessoas sobre a necessidade de comprar brinquedos de acordo com a idade da crian\u00e7a e as recomenda\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do fabricante sobre o produto. \u201cLer o r\u00f3tulo de um brinquedo \u00e9 t\u00e3o importante quanto checar a validade de um alimento. \u00c9 essa a cultura que deve ser ensinada \u00e0s pessoas. J\u00e1 vi casos de crian\u00e7as que pararam no hospital por se machucar com alguns produtos n\u00e3o recomend\u00e1veis para sua idade\u201d, opina. <\/p>\n
De olho na seguran\u00e7a da garotada, especialistas alertam os pais de que n\u00e3o comprem brinquedos de ambulantes que vendem produtos importados sem proced\u00eancia. Devem evitar tamb\u00e9m sites estrangeiros que comercializem mercadorias que n\u00e3o garantam a seguran\u00e7a das crian\u00e7as, como os chineses, por exemplo. \u201cOs pais precisam desconfiar se o pre\u00e7o est\u00e1 muito abaixo do mercado. Certamente s\u00e3o produtos n\u00e3o certificados, o que pode trazer risco para a sa\u00fade das crian\u00e7as. Eles podem ter uma tinta t\u00f3xica, pe\u00e7as pequenas, por exemplo \u201d, afirma S\u00f4nia Amaro, da Proteste. <\/p>\n
Caso o adulto compre um brinquedo que, de alguma forma fa\u00e7a mal para a crian\u00e7a, seja porque ela engoliu uma pe\u00e7a, ou foi intoxicada pela tinta, deve procurar uma delegacia e registrar um boletim de ocorr\u00eancia, orienta Geraldo Tardin, presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo (Ibedec). \u201cDessa forma as autoridades poder\u00e3o investigar o ocorrido e evitar que outras crian\u00e7as sejam v\u00edtimas. Al\u00e9m disso, mais tarde, os pais podem entrar na Justi\u00e7a e questionar o fabricante\u201d, orienta. <\/p>\n
Pol\u00edtica de troca <\/p>\n
Pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, a troca de mercadorias \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do lojista apenas em casos de defeitos. Por\u00e9m, boa parte das lojas oferece aos seus clientes op\u00e7\u00e3o de troca como gentileza no intuito de fideliz\u00e1-lo. Por isso, ao adquirir um brinquedo na loja, o consumidor deve se certificar de como funciona a pol\u00edtica de troca daquele estabelecimento. Deve questionar qual \u00e9 o prazo previsto e em quais condi\u00e7\u00f5es a substitui\u00e7\u00e3o do produto pode ocorrer. \u201c\u00c9 importante que o pai ou a m\u00e3e pe\u00e7a um comprovante escrito no papel. S\u00f3 o verbal, n\u00e3o vale. Pode ser na nota fiscal ou em um papel \u00e0 parte\u201d, explica S\u00f4nia Amaro, da Proteste. Pesquisa de pre\u00e7os <\/p>\n
No calend\u00e1rio do com\u00e9rcio, o Dia das Crian\u00e7as \u00e9 uma das datas comemorativas mais esperadas. As lojas enchem o estoque pela certeza de que os adultos n\u00e3o v\u00e3o resistir \u00e0s investidas dos pequenos. Por isso, nessa \u00e9poca \u00e9 importante fazer pesquisa de pre\u00e7os. O Correio analisou o pre\u00e7o de 10 brinquedos em diferentes lojas e constatou que o valor pode variar at\u00e9 58% (veja lista abaixo), que \u00e9 o caso de um jogo de tabuleiros. \u201cA Proteste orienta que os pais fa\u00e7am pesquisa de pre\u00e7o, eles variam muito de um estabelecimento para outro, principalmente em datas festivas quando o lojista espera vender mais. O pai deve pensar que o Dia das Crian\u00e7as n\u00e3o pode comprometer o or\u00e7amento\u201d, orienta S\u00f4nia Amaro. <\/p>\n
Para este ano, a expectativa da Federa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio do Distrito Federal (Fecom\u00e9rcio-DF) \u00e9 que as vendas aumentem 11,77%. Para a C\u00e2mara dos Dirigentes Lojistas do DF, o aumento deve ser menor, 4,5%. Embora haja diferen\u00e7a entre a expectativa de vendas, os comerciantes, de uma forma geral, estimam alta em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Segundo a Fecom\u00e9rcio,o pre\u00e7o m\u00e9dio do presente deve girar em torno de R$ 65. No DF s\u00e3o 60 lojas de brinquedos e 30 mil no total. <\/p>\n
Palavra do especialistaConsumo consciente <\/p>\n
Silvia S\u00e1, Gerente de Educa\u00e7\u00e3o do Instituto Akatu, pelo consumo consciente <\/p>\n
\u201cSempre \u00e9 um grande desafio para os pais falarem de consumo com as crian\u00e7as. Em datas comemorativas como o Dia das Crian\u00e7as isso mostra-se mais evidente. Essa dificuldade ocorre porque os pais de uma maneira geral tamb\u00e9m s\u00e3o consumidores e a crian\u00e7a vai se espelhar na fam\u00edlia dela, \u00e9 natural. Mas n\u00f3s, do Instituto Akatu, acreditamos que \u00e9 poss\u00edvel fazer diferente. Os pais podem aproveitar a data comemorativa para mostrar para as crian\u00e7as que mais importante do que ter o brinquedo \u00e9 o brincar. Por isso, os pais podem criar estrat\u00e9gias para aproveitar o Dia das Crian\u00e7as. Pode, por exemplo, propor um passeio ao inv\u00e9s de brinquedo. Ou ent\u00e3o, uma feira de trocas de brinquedos com amigos. Mas, se para a crian\u00e7a o brinquedo for muito importante, os pais podem propor uma faixa de pre\u00e7o a ser seguida. Podem tamb\u00e9m instituir a regra que s\u00f3 se ganha outro brinquedo, se um que ele n\u00e3o brinca mais for doado. Essas s\u00e3o formas de trazer para as crian\u00e7as que o dia delas \u00e9 mais do que ganhar brinquedos, \u00e9 brincar. Isso \u00e9 uma forma de estimular o consumo consciente\u201d <\/p>\n
QUADRO <\/p>\n
Confira a varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o de 10 produtos infantis pesquisados pelo Correio <\/p>\n
Patinete BarbiePre\u00e7os: R$ 199 a R$ 299Varia\u00e7\u00e3o: 50% <\/p>\n
Boneca Polly Pocket Piscina e TirolesaPre\u00e7os: de R$ 80,90 a R$ 89,99Varia\u00e7\u00e3o: 11,2% <\/p>\n
V\u00eddeo-game Play Station 3Pre\u00e7os: R$ 879,12 a R$ 1.099Varia\u00e7\u00e3o: 25% <\/p>\n
Boneca Monster High SpectraR$ 127,99 a R$ 179,99Varia\u00e7\u00e3o: 40%Lego Star Wars Rancor PitPre\u00e7os: R$ 295,90 a R$ 379,90Varia\u00e7\u00e3o: 28,3% <\/p>\n
Jogo de tabuleiro Quest Edi\u00e7\u00e3o Fam\u00edliaPre\u00e7os: R$ 54,90 a R$ 86,90Varia\u00e7\u00e3o: 58,2% <\/p>\n
Boneca Barbie NoivaPre\u00e7os: R$ 69,90 a R$ 79,99Varia\u00e7\u00e3o: 14,4% <\/p>\n
Quebra-cabe\u00e7a Turma da M\u00f4nica Final Surpresa Progressivo GrowPre\u00e7os: R$ 22,90 a R$ 24,99Varia\u00e7\u00e3o: 9% <\/p>\n
Caixa de Livros Monteiro Lobato InfantilPre\u00e7os: R$ 102,87 a R$ 129,90Varia\u00e7\u00e3o: 26,2% <\/p>\n
Carro de Controle Remoto Ben 10 Fast Force CandidePre\u00e7os: R$ 99,90 a R$ 119,99Varia\u00e7\u00e3o: 20%
*Pre\u00e7os consultados dia 26\/09 <\/p>\n
Veja algumas dicas para fazer uma compra segura no Dia das Crian\u00e7as <\/p>\n
Seguran\u00e7aFique atento \u00e0s informa\u00e7\u00f5es da mercadoria consumida para as crian\u00e7as, em especial os brinquedos. A embalagem \u00e9 uma importante aliada. Por isso, olhe a idade sugerida e verifique se os selos de certifica\u00e7\u00e3o est\u00e3o presentes, eles que asseguram se o produto pode ser utilizado por uma crian\u00e7a. <\/p>\n
Pesquise sempreFa\u00e7a pesquisa de pre\u00e7o. Continue com os mesmos cuidados: evite lojas com produtos sem nota fiscal e sem autentica\u00e7\u00e3o do Inmetro. Esses estabelecimentos podem vender mercadoria clandestina ou ilegal. <\/p>\n
Pol\u00edtica de trocaVaria de empresa para empresa porque a troca n\u00e3o \u00e9 obrigada por lei. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor determina apenas que produtos com defeitos sejam substitu\u00eddos. Por isso, d\u00ea prefer\u00eancias \u00e0s lojas que oferecem esse servi\u00e7o. N\u00e3o esque\u00e7a de pedir um comprovante por escrito de quanto tempo \u00e9 a garantia. <\/p>\n
Compras na internetO consumidor tem 7 dias para decidir se vai ficar ou devolver a mercadoria, independentemente de ter algum defeito. Se o produto demorar al\u00e9m do prazo previsto, o cliente pode cancelar a compra e ter o dinheiro de volta. <\/p>\n
GarantiaExistem dois tipos: a prevista em lei e a contratual. A legal prev\u00ea 30 dias a partir da data da compra para produtos n\u00e3o dur\u00e1veis (como alimentos, cosm\u00e9ticos e roupas) e 90 para dur\u00e1veis ( como eletrodom\u00e9sticos e eletroeletr\u00f4nicos). Em caso de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o que apare\u00e7a depois desse prazo, o consumidor pode reclamar. A garantia contratual depende de empresa para empresa. Geralmente ela \u00e9 mais vantajosa porque o prazo \u00e9 mais extenso do que o previsto na lei. <\/p>\n
Promo\u00e7\u00e3o:Os direitos s\u00e3o os mesmos dos clientes que compram produtos fora da promo\u00e7\u00e3o. Inclusive a troca por defeito. A empresa s\u00f3 fica isenta de sanar o estrago quando informa no ato da venda o problema e registra por escrito, de prefer\u00eancia, na nota fiscal. Caso o produto apresente outros problemas que n\u00e3o os informados, a empresa ter\u00e1 que providenciar o conserto ou a troca. A troca \u00e9 sempre efetuada pelo valor pago pelo consumidor na nota fiscal, independente de altera\u00e7\u00f5es posteriores de pre\u00e7o. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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