Os boletos banc\u00e1rios viraram o alvo de fraudes contra os consumidores. As empresas t\u00eam alertado que consumidores t\u00eam recebido boletos que direcionam o pagamento para fals\u00e1rios e n\u00e3o para os estabelecimentos. <\/p>\n
O caminho para a fraude ocorre principalmente no pedido de segunda via, tanto pelos Correios como pela internet. Sem conseguirem identificar a farsa, os clientes descobrem que n\u00e3o pagaram o boleto correto quando recebem a notifica\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia. <\/p>\n
A Proteste Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores d\u00e1 algumas dicas para tentar identificar a fraude. Uma delas \u00e9 conferir se o c\u00f3digo de barras na parte de cima da fatura \u00e9 a mesma que aparece embaixo. Para pedir a segunda via do boleto, deve-se solicitar a fatura sempre pelo site do banco emissor com CNPJ da empresa, o valor e data de vencimento do t\u00edtulo. <\/p>\n
Os clientes precisam ter cuidado com telefonemas informando sobre a necessidade de troca de boletos, com alega\u00e7\u00f5es de valores indevidos. No golpe, o estelionat\u00e1rio liga passando-se pelo credor, informando-o de que existe um erro no boleto enviado antes e para aguardar a chegada de outro para fazer o pagamento. O pr\u00f3prio consumidor acaba passando todos os dados do boleto original para o fals\u00e1rio, que emite um novo documento com a altera\u00e7\u00e3o da fonte que receber\u00e1 o valor a ser pago. <\/p>\n
De acordo com a Proteste, as empresas s\u00e3o respons\u00e1veis e precisam se cercar de todos os cuidados para que o consumidor n\u00e3o seja penalizado. Quando for v\u00edtima do golpe, o consumidor deve fazer contato com a empresa e mostrar os comprovantes de pagamento feitos. Mesmo sendo uma fraude de terceiro, esse \u00e9 um v\u00edcio oculto do servi\u00e7o, que o cliente n\u00e3o tem como identificar. <\/p>\n
Fraude no cart\u00e3o de cr\u00e9dito <\/p>\n
H\u00e1 casos tamb\u00e9m de envio de falsas faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Essas faturas chegam \u00e0 casa do consumidor, com todos os dados corretos, inclusive com compras feitas pelo consumidor e sem aparente viola\u00e7\u00e3o da correspond\u00eancia. Assim, o consumidor acredita que esta \u00e9 a fatura de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e acaba pagando automaticamente como faz todo m\u00eas e caindo neste golpe. <\/p>\n
Confira as dicas da Proteste: <\/p>\n
1. Quando a fatura chegar, abra e verifique o c\u00f3digo de barras do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois este \u00e9 sempre o mesmo todo m\u00eas, ent\u00e3o, compare o c\u00f3digo de barras da fatura do seu cart\u00e3o, com o da fatura de qualquer outro m\u00eas, caso os c\u00f3digos estejam diferentes, esta fatura \u00e9 uma fraude. <\/p>\n
2. Verifique o s\u00edmbolo do banco do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, caso tenha s\u00edmbolo de outro banco, desconfie, esta fatura pode ser uma fraude. <\/p>\n
3. Mesmo que as compras descritas na fatura sejam as mesmas que tenha realizado, n\u00e3o significa que a fatura seja verdadeira. <\/p>\n
4. Embora o valor da fatura seja exatamente o que voc\u00ea gastou, isso n\u00e3o significa que a fatura seja verdadeira. <\/p>\n
5. Caso tenha como fazer o pagamento de suas faturas diretamente de sua conta corrente, atrav\u00e9s da internet, caixa eletr\u00f4nico ou atendimento no banco sem a necessidade de usar a fatura impressa, o fa\u00e7a. Assim, \u00e9 garantido que voc\u00ea estar\u00e1 pagando a fatura verdadeira do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. <\/p>\n
6. Em caso de d\u00favida, pegue a fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, leve at\u00e9 o seu banco e pe\u00e7a para que o gerente confirme sua veracidade ou entre em contato com a central de atendimento do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, atrav\u00e9s do n\u00famero escrito no verso do seu cart\u00e3o. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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