{"id":13333,"date":"2026-04-14T11:02:41","date_gmt":"2026-04-14T14:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/denise\/?p=13333"},"modified":"2026-04-14T11:02:41","modified_gmt":"2026-04-14T14:02:41","slug":"vendedores-relatam-problemas-com-cupons-na-99food","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/denise\/vendedores-relatam-problemas-com-cupons-na-99food\/","title":{"rendered":"Vendedores relatam problemas com cupons na 99Food"},"content":{"rendered":"
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Cr\u00e9dito: Maurenilson Freire<\/figcaption><\/figure>\n

Por Eduarda Esposito \u2014<\/strong> Lojas e restaurantes que come\u00e7aram a vender pela 99Food na \u00faltima semana relataram problemas com as promo\u00e7\u00f5es e cupons ofertados pelas plataformas aos clientes sem consentimento.<\/p>\n

Diversos vendedores, de diferentes localidades, afirmaram que o aplicativo ativou as promo\u00e7\u00f5es sem permiss\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e muitos tiveram preju\u00edzos com as vendas. Houve caso onde o valor passou dos R$ 22, mas a loja ficou com saldo negativo no processo.<\/p>\n

“Aqui j\u00e1 sa\u00edmos tamb\u00e9m, fora as promo\u00e7\u00f5es, essa hist\u00f3ria de custo log\u00edstico n\u00e3o fecha a conta, principalmente quem tem ticket m\u00e9dio baixo”, relatou outro vendedor por aplicativo.<\/p>\n

O restaurante Die Oma afirmou, nas redes sociais, que mesmo ap\u00f3s desabilitar, os cupons retornaram. “Eles est\u00e3o fazendo a mesma coisa com nosso restaurante. Desabilitamos todas as promo\u00e7\u00f5es e eles voltam at\u00e9 com 50% de desconto por nossa conta. E ningu\u00e9m faz nada. Estamos caindo fora”, afirmou.<\/p>\n

Outros estabelecimentos est\u00e3o juntando provas para formar um dossi\u00ea e processar o aplicativo pela pol\u00edtica que consideram abusiva.<\/p>\n

Em nota ao blog, a 99Food lamentou o ocorrido e ressaltou que os parceiros podem entrar em contato com a plataforma 24 horas por dia, via chat offline e Central de Ajuda no aplicativo. Confira a nota na \u00edntegra:<\/p>\n

“A 99Food lamenta o ocorrido e refor\u00e7a seu compromisso com a melhor experi\u00eancia para os parceiros. A empresa refor\u00e7a que a pol\u00edtica de promo\u00e7\u00f5es e os acordos firmados com restaurantes parceiros s\u00e3o claros, transparentes e comunicados de forma adequada na plataforma, respeitando as diretrizes estabelecidas para cada campanha. Os parceiros da 99Food podem entrar em contato com a plataforma, 24 horas por dia, no chat offline e na Central de Ajuda, dispon\u00edvel no aplicativo.<\/em><\/p>\n

A companhia se coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para qualquer esclarecimento e refor\u00e7a que suas equipes comerciais est\u00e3o em contato constante com os parceiros para assegurar que todos os termos tenham total compreens\u00e3o dos estabelecimentos parceiros”.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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