{"id":76,"date":"2020-06-04T14:33:49","date_gmt":"2020-06-04T17:33:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.correiobraziliense.com.br\/homeroreis\/?p=65"},"modified":"2020-06-04T14:33:49","modified_gmt":"2020-06-04T17:33:49","slug":"conflitos-identificando-comportamentos-e-agindo-de-forma-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/homeroreis\/2020\/06\/04\/conflitos-identificando-comportamentos-e-agindo-de-forma-inteligente\/","title":{"rendered":"Conflitos: identificando comportamentos e agindo de forma inteligente"},"content":{"rendered":"
Saber\u00a0lidar com conflitos de forma inteligente<\/strong>\u00a0\u00e9 uma das\u00a0compet\u00eancias-chave para lideran\u00e7as de alto desempenho.<\/strong><\/div>\n
Aqui, quero fazer mais algumas contribui\u00e7\u00f5es que julgo importantes quando se trata de\u00a0solu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/strong><\/div>\n
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A primeira, tem a ver com o\u00a0comportamento<\/strong>\u00a0de cada colaborador frente ao conflito.<\/div>\n
As diversas rea\u00e7\u00f5es diante dos conflitos, mais que formas de respostas a eles, s\u00e3o modos pelos quais\u00a0a identidade \u00e9 confrontada com a diferen\u00e7a<\/strong>\u00a0que se apresenta, seja ela pessoa, coisa ou situa\u00e7\u00e3o.<\/div>\n
De qualquer modo, cada uma das seis maneiras de reagir a um conflito tem em sua base uma forte\u00a0express\u00e3o da identidade pessoal.\u00a0<\/strong><\/div>\n
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Vamos a elas:<\/div>\n
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1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Negar o conflito\u00a0<\/strong><\/div>\n
Esconde a dificuldade de reconhecer a import\u00e2ncia do que est\u00e1 ocorrendo. Revela uma identidade que tende a minimizar os \u201cdramas da vida\u201d decorrente de pouca habilidade em lidar com situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis.<\/div>\n
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2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Evitar o conflito<\/strong><\/div>\n
Revela dificuldades em enfrentar situa\u00e7\u00f5es antag\u00f4nicas por comodismo, submiss\u00e3o excessiva, baixa autoestima, inabilidade em posicionar-se frente ao outro, medo da perda ou de \u201cdeixar de ser amado(a)\u201d. Falta crit\u00e9rios de satisfa\u00e7\u00e3o claros para os relacionamentos.<\/div>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Render-se\u00a0<\/strong><\/div>\n
Resulta da pouca convic\u00e7\u00e3o ou de desconhecimento dos valores pessoais. Sente-se incapaz de sustentar posi\u00e7\u00f5es por crer que o outro \u201cpode mais\u201d. Revela subservi\u00eancia e resigna\u00e7\u00e3o.<\/div>\n
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4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Amea\u00e7ar\u00a0<\/strong><\/div>\n
Mecanismo de prepot\u00eancia que esconde inseguran\u00e7a. \u00c9 muito comum em pessoas com hist\u00f3rico de ressentimento e de exclus\u00e3o em cujos relacionamentos houve epis\u00f3dios significativos de autoritarismo.<\/div>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Avassalar<\/strong><\/div>\n
Tenta subjugar o outro com intuito de arrasar e destruir. Entende que a melhor maneira de se posicionar na vida \u00e9 atacando de forma contundente a tudo e a todos. Revela identidade raivosa com pouca profundidade egoica demonstrando dificuldades em escutar o outro e o contexto.<\/div>\n
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6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Compromisso, resolu\u00e7\u00e3o criativa e colaborativa<\/strong><\/div>\n
Consci\u00eancia da diferen\u00e7a como possibilidade e n\u00e3o como amea\u00e7a. V\u00ea a vida a partir da aprendizagem como forma de relacionamento coletivo e possui uma emocionalidade predisposta ao encantamento decorrente de um protagonismo n\u00e3o predat\u00f3rio. Tem uma mente e uma emocionalidade aprendiz.<\/div>\n
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Portanto, esta \u00faltima \u2013 compromisso, resolu\u00e7\u00e3o criativa e colaborativa \u2013 \u00e9 a forma mais adequada para a solu\u00e7\u00e3o de um conflito.<\/div>\n
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Tendo isto em mente, imagine o seguinte:<\/div>\n
A equipe est\u00e1 em guerra.<\/em><\/div>\n
Tudo bem, talvez n\u00e3o \u00e9 pra tanto.\u00a0<\/em><\/div>\n
Mas voc\u00ea observa uma atitude passiva-agressiva daqui, um descontentamento dali, e um clima de frustra\u00e7\u00e3o no ar.<\/em><\/div>\n
Um conflito est\u00e1 de p\u00e9! \u00c9 hora de agir, de forma inteligente.<\/em><\/div>\n
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H\u00e1 um princ\u00edpio na\u00a0Intelig\u00eancia dos Relacionamentos<\/strong>\u00a0que afirma\u00a0 que\u00a0\u201cas pessoas n\u00e3o reagem a conte\u00fados, reagem a forma\u201d<\/strong>. Ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o que se diz que gera o conflito, mas a forma como se diz.<\/div>\n
Por isso, para resolver um conflito \u00e9 preciso que a forma de apresentar o tema seja sustentada por\u00a0equidade emocional, serenidade, cen\u00e1rio antecipado e cuidado com o outro.<\/strong><\/div>\n
Eu falo mais sobre isso neste v\u00eddeo:<\/div>\n<\/div>\n
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