{"id":15711,"date":"2020-04-13T06:43:17","date_gmt":"2020-04-13T09:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/servidor\/?p=15711"},"modified":"2020-04-12T22:53:26","modified_gmt":"2020-04-13T01:53:26","slug":"covid-19-neurociencia-explica-como-funciona-o-cerebro-dos-consumidores-em-epoca-de-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/servidor\/covid-19-neurociencia-explica-como-funciona-o-cerebro-dos-consumidores-em-epoca-de-pandemia\/","title":{"rendered":"Covid-19 \u2013 Neuroci\u00eancia explica como funciona o c\u00e9rebro dos consumidores em \u00e9poca de pandemia"},"content":{"rendered":"

O que acontece com as mentes das pessoas, quando est\u00e3o sob amea\u00e7a, \u00e9 a quest\u00e3o mais relevante para principais marcas de qualquer setor da economia nesse momento de crise sanit\u00e1ria<\/strong><\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

As empresas precisam entender o caos que se instalou e criar estrat\u00e9gias para agir com protagonismo, atrair mais clientes, al\u00e9m de n\u00e3o perder os cativos. O momento \u00e9 de ficar em casa \u2013 sem viagens, sem shoppings, sem selfies, sem idas a restaurantes. Muito mais que satisfazer os desejos do cidad\u00e3o, a aten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica aos sentimentos vai fazer a diferen\u00e7a. O tema ser\u00e1 o assunto de um debate ao vivo pela internet com Billy Nascimento, diretor executivo da Forebrain, e Fefa Romano, diretora global de marketing da Alpargatas, nessa ter\u00e7a-feira, \u00e0s 10h30, pelo Youtube.<\/p>\n

\u201cNo momento, as marcas precisam adequar suas linguagens. As que agirem como se nada estivesse acontecendo poder\u00e3o desaparecer. As que se comportarem com oportunismo \u2013aumento excessivo de pre\u00e7os, por exemplo \u2013 tamb\u00e9m n\u00e3o ter\u00e3o sucesso. Esses dois polos devem ser evitados\u201d, aconselha Billy Nascimento. O mais importante \u00e9 que a empresa descubra o seu prop\u00f3sito, do porqu\u00ea de sua exist\u00eancia. \u201cN\u00e3o se trata apenas de uma busca pelo lucro. \u00c9 claro que o lucro \u00e9 o oxig\u00eanio da empresa. Mas se ela vive somente para respirar, tem alguma coisa errada\u201d, diz.<\/p>\n

O Covid-19, segundo Nascimento, trouxe um momento de reflex\u00e3o. \u201cAs marcas ser\u00e3o obrigatoriamente levadas a tomar iniciativas que mudem a realidade, a rela\u00e7\u00e3o com a sociedade e com o ambiente. A\u00e7\u00f5es como, por exemplo, produ\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel, luvas, m\u00e1scaras, e de ajuda a quem precisa est\u00e3o sendo observadas pelo mundo. Elas v\u00e3o ser lembradas e apoiadas ou recha\u00e7adas no per\u00edodo p\u00f3s-pandemia\u201d, destaca o executivo da Forebrain. Ele garante que marcas com prop\u00f3sito aut\u00eantico ganham relev\u00e2ncia em tempos de criar.<\/p>\n

Empatia<\/strong><\/p>\n

Fefa Romano, diretora global de marketing da Alpargatas, afirma que a empresa vem seguindo justamente os caminhos do engajamento e da empatia. Conta que a Alpargatas tem dado exemplo no combate ao Covid-19. Destinou parte da planta industrial para a produ\u00e7\u00e3o de cal\u00e7ados fechados (mais seguros para profissionais da sa\u00fade), e tamb\u00e9m para a costura de m\u00e1scaras de prote\u00e7\u00e3o; redesenhou a linha de produ\u00e7\u00e3o para cumprir regras sanit\u00e1rias; fechou lojas; e adotou trabalho remoto nas \u00e1reas administrativas. Na comunica\u00e7\u00e3o, a marca Havaianas realinhou toda a estrat\u00e9gia. Primeiro, garantiu uma dist\u00e2ncia segura, suspendendo temporariamente campanhas, para entender a evolu\u00e7\u00e3o da crise.<\/p>\n

Em seguida, a Havaianas fez parceria com a Colgate-Palmolive para campanha em comunidades vulner\u00e1veis: 100 mil fam\u00edlias ganhar\u00e3o kits com Havaianas, produtos de higiene e de limpeza doados em cinco grandes capitais do pa\u00eds. Uma pesquisa do Data Favela aponta que 32% dos moradores dessas comunidades ter\u00e3o dificuldade de comprar itens b\u00e1sicos de sobreviv\u00eancia durante a pandemia. \u201cO cuidado com a sa\u00fade e o bem-estar da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 nossa raz\u00e3o de existir. Se cada um fizer uma parte, juntos podemos fazer a diferen\u00e7a e construir um futuro em que todos possam sorrir\u201d, completa Maria Paula Capuzzo, presidente da Colgate-Palmolive.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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