{"id":21307,"date":"2024-02-29T09:36:37","date_gmt":"2024-02-29T12:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/servidor\/?p=21307"},"modified":"2024-02-29T09:37:53","modified_gmt":"2024-02-29T12:37:53","slug":"servico-publico-tem-tres-servidores-para-atender-cada-100-pessoas-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs2.correiobraziliense.com.br\/servidor\/servico-publico-tem-tres-servidores-para-atender-cada-100-pessoas-no-brasil\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o p\u00fablico tem tr\u00eas servidores para atender cada 100 pessoas no Brasil"},"content":{"rendered":"

De acordo com um levantamento da Organiza\u00e7\u00e3o para a Coopera\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento Econ\u00f4mico (OCDE)<\/a>, feito em 2021 e publicado no ano passado, 12,45% dos trabalhadores brasileiros ativos est\u00e3o empregados no setor p\u00fablico, enquanto a m\u00e9dia dos pa\u00edses membros da OCDE est\u00e1 10 pontos acima, com 22%. O n\u00famero representa que, distribu\u00eddos entre os governos municipal, estadual e federal, 11,3 milh\u00f5es de pessoas atuam no setor p\u00fablico do Brasil.<\/p>\n

Apesar do cen\u00e1rio, a mestre em ci\u00eancia pol\u00edtica Paula Frias dos Santos, que atua com a an\u00e1lise de dados de gest\u00e3o de pessoas do setor p\u00fablico, aponta que o Brasil est\u00e1 pr\u00f3ximo da m\u00e9dia de pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina e Caribe, que contam com 12,25% das pessoas atuando em cargos p\u00fablicos.<\/p>\n

A especialista tamb\u00e9m destaca que \u00e9 importante realizar um comparativo com a oferta de servi\u00e7os p\u00fablicos em cada pa\u00eds. “\u00c9 injusto comparar o Brasil, que tem sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o p\u00fablicas e que s\u00e3o as \u00e1reas com maior quantidade de servidores, com a maioria dos pa\u00edses que n\u00e3o tem esses servi\u00e7os p\u00fablicos. Logo, a gente precisa de mais servidores para atender tais demandas.”<\/p>\n

Paula cita o exemplo dos Estados Unidos, que n\u00e3o tem servi\u00e7o p\u00fablico de sa\u00fade, e que est\u00e1 acima da m\u00e9dia brasileira, com 13,5% dos trabalhadores ativos. Por fim, a mestre em ci\u00eancia pol\u00edtica aponta que os sal\u00e1rios tamb\u00e9m s\u00e3o superestimados. A maioria dos profissionais recebe menos de tr\u00eas sal\u00e1rios m\u00ednimos, quantia inferior \u00e0 m\u00e9dia oferecida pela iniciativa privada.<\/p>\n

Servidores sobrecarregados<\/h3>\n

Outro problema do servi\u00e7o p\u00fablico brasileiro \u00e9 a m\u00e1 distribui\u00e7\u00e3o da m\u00e3o de obra. De acordo com Paula Frias, o Brasil tem servidores muito escolarizados, por\u00e9m o conhecimento do profissional n\u00e3o \u00e9 aproveitado em sua totalidade.<\/p>\n

Seis em cada dez servidores brasileiros s\u00e3o municipais, outros 30% s\u00e3o estaduais e os demais s\u00e3o de \u00f3rg\u00e3os federais. Apesar de ser a maioria, um estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) aponta uma desafagem significativa no quadro de servidores das prefeituras. Os dados apontam que 20% dos munic\u00edpios brasileiros t\u00eam 3,1 servidores para atendar cada 100 pessoas.<\/p>\n

A cientista pol\u00edtica explica que a insufici\u00eancia de recursos humanos em \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos tem rela\u00e7\u00e3o com a qualidade do servi\u00e7o prestado. Dessa maneira, a carga excessiva de atividades e a falta de ferramentas tornam o atendimento mais lento e complexo.<\/p>\n

Para contribuir com a solu\u00e7\u00e3o para esses problemas, Paula cita a tecnologia, que surge como aliada para resolver problemas das rotinas p\u00fablicas. “Com a ajuda da tecnologia, o servidor poderia inovar e explorar seu estado criativo. Todos ganham. O trabalhador pode realizar atividades que fazem mais sentido para ele e a sociedade, com servi\u00e7os eficientes e de qualidade.”<\/p>\n

Contrata\u00e7\u00e3o de novos servidores<\/h3>\n

Apesar da contrata\u00e7\u00e3o de novos servidores parecer uma alternativa para suprir essa demanda, a Lei de Responsabilidade Fiscal, que estabelece restri\u00e7\u00f5es quanto ao aumento de despesas com pessoal, deixa muitos munic\u00edpios sem perspectivas.<\/p>\n

Diante disso, Marco Antonio Zanatta, empres\u00e1rio do setor de tecnologia e fundador da Govtech Aprova, acredita que a tecnologia \u00e9 fundamental para enfrentar a defasagem de servidores sem infringir limites \u00e9ticos e fiscais.<\/p>\n

“A tecnologia maximiza o potencial dos servidores. Ao automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor, os servidores passam a se dedicar a atividades que exigem julgamento cr\u00edtico ou intera\u00e7\u00e3o humana para o desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas e resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos”, opina.<\/p>\n

Para o empres\u00e1rio, n\u00e3o se resume em zerar filas ou eliminar pilhas de papel. Os servi\u00e7os p\u00fablicos digitais t\u00eam potencial de impulsionar a gera\u00e7\u00e3o de empregos, facilitar a abertura de empresas, aumentar a arrecada\u00e7\u00e3o e melhorar os resultados em todos os setores da economia.<\/p>\n