Severino Francisco<\/p>\n
O STF est\u00e1 julgando uma a\u00e7\u00e3o crucial para o futuro das redes sociais e para a maneira com que elas moldam o pensamento, os valores e as a\u00e7\u00f5es. Em jogo, est\u00e1 o caso de Aliandra Cleide Vieira, professora do ensino m\u00e9dio de Belo Horizonte, que, em 2009, pediu ao Google que fosse retirada do ar uma comunidade criada no Orkut contra ela, batizada de “Eu odeio a Aliandra”. O Google se recusou, Aliandra entrou com uma a\u00e7\u00e3o contra a empresa, ganhou na primeira e na segunda inst\u00e2ncia. Mas o Google recorreu e o caso est\u00e1 com o STF para a decis\u00e3o final.<\/p>\n
Precisamente neste momento, uma boa alma me repassou o livro A m\u00e1quina do caos \u2013 Como as redes sociais reprogramaram nossa mente e nosso mundo, de Max Fisher (Ed. Todavia), que acaba de ser lan\u00e7ado no Brasil. A pergunta que impulsionou Fisher a fazer a pesquisa que resultou no livro \u00e9 a mesma que est\u00e1 no centro do debate do julgamento no STF: as redes sociais s\u00e3o ferramentas que apenas refletem a natureza das pessoas, ou estimulam comportamentos extremistas e a dissemina\u00e7\u00e3o de not\u00edcias falsas?<\/p>\n
Fisher \u00e9 aquele rep\u00f3rter Sherlock Holmes que escarafuncha tudo de maneira implac\u00e1vel. A hist\u00f3ria da reportagem \u00e9 muito interessante. Ele ficou cara a cara com os executivos que decidem o que pode ou n\u00e3o ser veiculado no Facebook por caminhos tortuosos. E p\u00f4de constatar a burocracia kafkiana e a neglig\u00eancia na divulga\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados de \u00f3dio, viol\u00eancia e extremismo.<\/p>\n
Um funcion\u00e1rio do Facebook vazou 1.400 p\u00e1ginas de documentos internos, captados em diversas regi\u00f5es do planeta, mostrando, segundo Fisher, a m\u00e3o invis\u00edvel da corpora\u00e7\u00e3o na aceita\u00e7\u00e3o dos limites de participa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e de discurso pol\u00edtico para 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios. O fato ensejou um convite para conversar com os executivos que cuidavam da suposta civilidade das plataformas.<\/p>\n
No in\u00edcio, Fisher imaginava que as redes sociais eram mero canal passivo de express\u00e3o dos problemas da sociedade. Todavia, no decorrer da pesquisa, ao visitar lugares da apura\u00e7\u00e3o, revoltas e ascens\u00e3o de ditadores c\u00f4micos, mudou de opini\u00e3o: “Uma revolta repentina, um novo grupo extremista, a dissemina\u00e7\u00e3o da cren\u00e7a em alguma conspira\u00e7\u00e3o bizarra… tudo tinha um ponto comum. E embora os Estados Unidos ainda n\u00e3o tivessem explodido em viol\u00eancia, as semelhan\u00e7as com que o estava acontecendo por l\u00e1 eram ineg\u00e1veis”.<\/p>\n
Vejamos algumas conclus\u00f5es de Fisher: no decorrer do tempo, as manifesta\u00e7\u00f5es extremistas s\u00f3 se acirraram. Mas a rea\u00e7\u00e3o das corpora\u00e7\u00f5es foi protocolar, burocr\u00e1tica e negligente, apesar de os executivos respons\u00e1veis por manter a civilidade reconhecerem os conte\u00fados amea\u00e7adores. Os manuais eram insuficientes para conter males que, muitas vezes, a pr\u00f3pria plataforma incentivara. “Nossos algoritmos exploram a atra\u00e7\u00e3o do c\u00e9rebro humano pela disc\u00f3rdia”, alertaram pesquisadores em 2018. E, de fato, a m\u00e1quina do \u00f3dio tornou as grandes corpora\u00e7\u00f5es das redes sociais um dos empreendimentos mais lucrativos do mundo. Impor a for\u00e7a da lei neste caos \u00e9 uma tarefa inadi\u00e1vel.<\/p>\n
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