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O BB n\u00e3o informa, oficialmente, quantos funcion\u00e1rios foram diagnosticados com covid-19. Mas levantamento feito do Blog<\/strong> aponta que, apenas no Distrito Federal, mais de 1 mil pessoas foram contaminadas, boa parte delas, da linha de frente de atendimento.<\/p>\n <\/p>\n Sem uma estrat\u00e9gia robusta e com o quadro de funcion\u00e1rios no limite, o Banco do Brasil n\u00e3o conseguiu preencher todos os postos que ficaram vagos. Com isso, quem sofre \u00e9 a clientela, que volta para casa sem atendimento ou enfrenta filas enormes.<\/p>\n <\/p>\n Outro lado<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Em nota encaminhada ao Blog<\/strong>, o Banco do Brasil reconhece que, por causa da pandemia do novo coronav\u00edrus, o atendimento nas ag\u00eancias est\u00e1 comprometido. Foi uma forma de proteger seus funcion\u00e1rios e a clientela. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 de que os consumidores usem os servi\u00e7os digitais. Veja a \u00edntegra da nota.<\/p>\n <\/p>\n “O Banco do Brasil informa que suas ag\u00eancias adotam atendimento contingenciado e com hor\u00e1rio reduzido desde o m\u00eas de mar\u00e7o, quando foi decretada a pandemia do coronav\u00edrus. Nesse per\u00edodo, algumas unidades sofreram redu\u00e7\u00e3o no quadro de funcion\u00e1rios para o atendimento presencial, por se enquadrarem ou coabitarem com pessoas definidas em grupo de risco para o coronav\u00edrus.<\/em><\/p>\n As ag\u00eancias do BB realizam triagem para o acesso \u00e0s salas de autoatendimento, com a autoriza\u00e7\u00e3o de acesso limitada \u00e0 capacidade do espa\u00e7o dispon\u00edvel em cada unidade e de forma a garantir o distanciamento m\u00ednimo de dois metros entre cada pessoa recomendado pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e por decretos locais.<\/em><\/p>\n Excepcionalmente e enquanto durar o per\u00edodo de conting\u00eancia, o atendimento presencial \u00e9 priorizado para casos essenciais, como nas situa\u00e7\u00f5es de desbloqueio de senha, desbloqueio de cart\u00e3o, saques de benef\u00edcios sociais sem cart\u00e3o, atendimento referente aos programas sociais destinados a aliviar as consequ\u00eancias econ\u00f4micas do novo coronav\u00edrus e a pessoas com doen\u00e7as graves.<\/em><\/p>\n Os bancos t\u00eam recomendado fortemente aos seus clientes que, durante o per\u00edodo da pandemia do coronav\u00edrus, busquem atendimento pelos canais digitais. O atendimento remoto no BB pode ser acessado por meio de suas diversas solu\u00e7\u00f5es digitais, como o Aplicativo BB (smartphone) e o portal do BB na internet (bb.com.br), al\u00e9m do WhatsApp (61) 4004-0001, da Central de Atendimento BB (0800-729-0001) e pelas redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin).”<\/em><\/p>\n <\/p>\n Bras\u00edlia, 18h31min<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Clientes do Banco do Brasil est\u00e3o tendo que voltar para casa por falta de atendimento nas ag\u00eancias. Com o surto de covid, v\u00e1rios funcion\u00e1rios foram afastados de sua atividades. H\u00e1 ag\u00eancias que sequer t\u00eam caixas. O BB n\u00e3o informa, oficialmente, quantos funcion\u00e1rios foram diagnosticados com covid-19. 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